Excluir conta e dados do Bible

Excluir dentro do app

1. Abra o Bible no aparelho que contém seus dados.
2. Abra Perfil.
3. Toque em Conta conectada ou Criar conta ou entrar.
4. Escolha Excluir conta e revogar consentimento ou Revogar consentimento e apagar meus dados.
5. Leia o escopo, informe novamente a senha se solicitado e confirme.

O fluxo exclui a identidade Firebase, cancela os lembretes e apaga diário, progresso, preferências, introdução e aceite de privacidade desta instalação.

Solicitar exclusão sem o app

Envie um email com o assunto “Bible Account Deletion”. Se você registrou uma conta, escreva a partir do mesmo endereço de email. Informe que o pedido é para o app Bible: Oração e Terço, pacote com.jxm.bible.

Se usou apenas a sessão anônima, diga isso. Não envie senha, códigos de acesso ou documento de identidade no primeiro contato.

Verificação e escopo

Podemos pedir uma confirmação pelo email da conta ou outra informação limitada para evitar que uma pessoa apague a conta de outra. Depois da verificação, o pedido cobre:

• a identidade anônima ou por email no Firebase Authentication;
• dados de suporte vinculados ao pedido que não precisem ser retidos;
• orientação para remover os dados que existem somente no aparelho.

Diário, progresso e lembretes não ficam em nossos servidores. Um pedido por email não consegue apagar arquivos de um aparelho sob seu controle: use a exclusão no app, limpe o armazenamento do Bible nas configurações do Android ou desinstale o app.

O que esperar e o que pode permanecer

Confirmaremos o canal e poderemos pedir verificação antes de executar a exclusão. Trataremos pedidos verificados sem demora indevida e informaremos pelo mesmo email quando o pedido for concluído ou se precisarmos de informação adicional. O prazo concreto pode depender da verificação, dos provedores e da lei aplicável.

Nós ou os provedores podemos reter registros mínimos de segurança, obrigação legal e comprovação do atendimento somente enquanto necessários para essas finalidades. Esses registros limitados não são usados para recriar sua conta do Bible.